
我院隆重举办“医院优质服务与沟通技巧”全员培训班

全院员工积极参与互动环节
近日,我院隆重举办了“医院优质服务与沟通技巧”全员培训班,特聘请台湾资深管理专家、亚洲十大培训讲师蒋瀞莹担任主讲。据悉,为牢固树立以人为本、客户至上的服务理念,优化服务流程,打造医院服务品牌,我院特开展了为期三个月的“满意服务在新安”主题活动。同时开展了服务心态、医患沟通技巧、客户接待礼仪等一系列提升职业素养的培训活动,均取得良好的效果。我院自开业以来,始终重视全体员工综合素质的提高,狠抓医护人员的职业素质、专业技术、服务水平,以提高我院的整体医疗服务水平。